«Холодные» звонки – разновидность телемаркетинга, при которой производится обзвон по базе потенциальных клиентов, которые, возможно, не будут заинтересованы в ваших товарах или услугах.
Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.
Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.
Операторы
В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.
Размещение
«Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.
Время работы
Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.
Доверие клиентов
За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.
Как возбудить зависть конкурентов и увеличение банковских счетов?
Компания «Контакт Центр» поможет расширению Вашего бизнеса и увеличению количества лояльных клиентов.
Мы предлагаем весь спектр услуг колл-центра в Краснодаре.
Не стоит искать персонал, тратиться на обучение и озадачивать хэд-хантеров. Обаятельные и опытные операторы ООО «Контакт центр» работают круглосуточно и без выходных. Стоит лишь обсудить сценарий разговора оператора, как ваша база данных с нашей помощью тотчас пополнится лояльными клиентами.
Мы внимательны к вашим идеям и оперативны в их исполнении. Совместно составленный скрипт разговора, поможет разговорить клиента, произвести проверку лояльности и провести акцию.
Наш «Контакт центр» размещен одновременно в двух местах, что делает его весьма удобным территориально, к тому же это повышает безопасность работы. Мы осуществляем звонки для вас – без перебоев и технических неполадок.
Нашей профессиональной «фишкой» являются холодные звонки – создание первичного контакта с новым потенциальным партнером, презентация услуг или товара, нового для клиента. Это один из наиболее сложных видов телемаркетинга, доступный лишь профессионалам.
Аутсорсинг call-центра как оптимизация расходов
Иногда нужно посмотреть на свою работу со стороны. Каждый отдельный проект у нас «ведет» менеджер, осуществляющий общее руководство. Он предоставит отчеты, записи звонков, учтет комментарии и пожелания клиента в сценариях звонков. Аутсорсинг позволяет снизить расходы на персонал и аренду помещения. К тому же, каждый звонок клиента может превратиться в долгосрочный контракт или оптовый заказ. Не теряйте звонки клиентов – пользуйтесь услугами нашего call-центра!
Для кого будет интересен сторонний колл-центр:
Преимущества работы с нами:
Станьте успешными вместе с «Контакт центр»! Мы рады Вам помочь!
